Bel ons direct

Blog

Ombudsman positief over CBR

De vertrekkend Nationale Ombudsman, Alex Brenninkmeijer, prees onlangs het CBR in een ANP-bericht dat onder andere woensdag op www.telegraaf.nl is gepubliceerd. In het bericht gaat de Nationale ombudsman in op een onderzoek van TNS NIPO over de tevredenheid van burgers over dienstverlening door de overheid. Burgers geven de dienstverlening nu een 6,8 tegen een 6,6 vier jaar geleden. Bij de voorbeelden van organisaties die de handschoen op positieve wijze hebben opgepakt, noemt Brenninkmeijer het CBR, dat het aantal klachten de afgelopen tijd heeft weten te beperken. In een interview op BNR (maandag 9 december) zei Brenninkmeijer verder: “Je kunt constateren dat de overheid in al zijn onderdelen echt zijn bést doet om beter te functioneren, dat het ook een onderwerp is, waar ik vaak ook als Ombudsman bij betrokken ben geweest. Dan was het de Belastingdienst, dan was het ‘t UWV, de Sociale Verzekeringsbank, de IND, het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen: al die diensten die heb ik zien verbeteren, ook bijvoorbeeld na een crisis. Het CBR wás een crisisorganisatie en dat is op hele goeie wijze in het goede spoor gebracht. Er zijn misschien nog wel dingen maar in principe zitten ze in het goede spoor.” Bron: CBR – Laatste...

CBR treedt hard op bij fraude

Iemand die geslaagd is voor het theorie- en praktijkexamen van het CBR, begrijpt de verkeersregels, heeft inzicht in het verkeer en herkent gevaar. Daar moet de samenleving van op aan kunnen. Het CBR hanteert een zero tolerance beleid op het gebied van fraude bij deze examens. Bij vermoedens van fraude doen wij altijd aangifte en we werken intensief samen met politie en justitie om dit aan te pakken. Door de intensivering van de fraudebestrijding zijn in 2013 drie keer zoveel kandidaten betrapt als in 2012. ontwikkeling Het CBR ontwikkelt continu nieuwe en andersoortige theorievragen om ongewenste voorspelbaarheid te voorkomen. Dit jaar introduceren we bovendien een nieuw afnamesysteem voor het theorie-examen dat dan individueel wordt afgenomen. Spieken en onderling antwoorden doorgeven wordt hiermee helemaal kansloos. Ook werkt het CBR met camera’s en andere apparatuur om openstaande verbindingen op te sporen en op die manier voorzegfraude te voorkomen. Verder zijn medewerkers getraind op documentherkenning en herkennen van look-a-likes. De Haagse recherche heeft onlangs drie personen aangehouden op verdenking van oplichting en grootschalige fraude met theorie-examens. Ook worden zij verdacht van het witwassen van geld. Het CBR is blij met deze aanhouding en heeft ook bij deze zaak een actieve rol gespeeld. Bron: CBR – Laatste...